forniture per l’industria gelmini s.r.l.
garantisce che tutti i prodotti consegnati sono uguali a
quelli presenti nel Sito. I prodotti sono coperti dalla
garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL
24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la
fattura, lo scontrino o il DDT, che riceverà insieme agli articoli ordinati.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità,
purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto
della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione
tecnica allegata. Tale garanzia è
riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la
merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale,
ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un
riferimento di Partita IVA).
Se prevista la
restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente
nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi
imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali,
cavi, ecc.).
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale,
raccomandiamo, di prevedere un imballo idoneo.
In caso di difetto di conformità,
"forniture per l’industria gelmini s.r.l." provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino
della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla
riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Se, a seguito
di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non
dovesse risultare un difetto di conformità, al
Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino
richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se
sostenuti da " forniture per l’industria gelmini s.r.l.".
La sostituzione di un prodotto non funzionante alla
consegna, avviene solo se espressamente prevista dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione
del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nessun danno può essere richiesto a
" forniture per l’industria gelmini s.r.l." per eventuali
ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nel caso in cui non fosse in grado di
rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o
sostituito), " forniture per l’industria gelmini s.r.l." potrà procedere a propria discrezione alla
restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con
un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
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